Planejar é a etapa de qualquer negócio que poderá definir se ele terá sucesso ou não, afinal de nada adianta abrir as portas de um ponto físico ou virtual, se…
Em tempos de concorrência altamente especializada, fala-se muito em gestão de relacionamento com o cliente, ou do inglês CRM (customer relationship management), onde por meio de tarefas e processos bem…
O processo de logística alinhado à gestão de vendas, certamente faz toda diferença para seu negócio atuar de forma competitiva, visto que a entrega é o item número um em…
Como uma tendência forte, principalmente nos Estados Unidos e Europa, o modelo de pop store no Brasil, ao longo dos anos, vem ganhando espaço por ser uma alternativa de negócio…
Fazer seu negócio estar presente na internet nos últimos anos virou praticamente uma obrigação, e não apenas um complemento. Hoje estamos cobertos com o acesso à rede em praticamente todos…
Você já deve ter observado que cada geração possui um estilo diferente de vida e por consequência, um comportamento também diferente de compra e consumo em geral. Dentro do marketing,…
Existem diversos estudos que comprovam o custo de conquistar um cliente novo, sendo este de 5 a 7 vezes maior do que fidelizar e manter os clientes existentes na carteira…
Do ponto de vista do consumidor, principalmente há uns anos atrás, quando se realizava uma compra em alguma loja e era necessário aguardar a entrega, sabia-se que muitos desencontros poderiam…
Investir na redução de custos e na consequente melhoria operacional por meio da tecnologia, deve ser o foco de todo empresário contemporâneo. Segundo estudos na área da T.I, a mobilidade…