Em tempos de concorrência altamente especializada, fala-se muito em gestão de relacionamento com o cliente, ou do inglês CRM (customer…
Sabemos que atualmente não basta oferecer o melhor produto, até mesmo com o menor preço e o melhor atendimento, o…
A percepção do cliente ao entrar em seu estabelecimento sempre pode melhorar, principalmente se ele for surpreendido positivamente. Focar em…
Você já deve ter observado que cada geração possui um estilo diferente de vida e por consequência, um comportamento também…
Existem diversos estudos que comprovam o custo de conquistar um cliente novo, sendo este de 5 a 7 vezes maior…
Sabendo que a retenção de clientes pode custar a sua loja até cinco vezes menos do que a prospecção de…
Personalizar o atendimento, manter o foco e trabalhar o pós-venda, são estratégias primordiais para o reconhecimento de seu trabalho, e…
Suas vendas estão em baixa? Está buscando formas de melhoras as vendas mesmo na crise? A tecnologia pode servir para ajudar sua loja a vender mais, principalmente se você não possui verba para fazer campanhas publicitárias através de anúncios pagos em revistas e outros meios tradicionais. Veja como melhorar seus resultados através de tecnologias disponíveis e acessíveis a qualquer lojista, mesmo na atual crise econômica e de confiança do consumidor que estamos passando no Brasil.