Existem diversos estudos que comprovam o custo de conquistar um cliente novo, sendo este de 5 a 7 vezes maior do que fidelizar e manter os clientes existentes na carteira…
Do ponto de vista do consumidor, principalmente há uns anos atrás, quando se realizava uma compra em alguma loja e era necessário aguardar a entrega, sabia-se que muitos desencontros poderiam…
Administrar uma loja ou um negócio familiar, pode ser um grande desafio e ao mesmo tempo uma estratégia diferenciada em tempos de orçamento enxuto. Manter o negócio em família, requer…
Ter resultados diferentes do que você está buscando e melhorar a competitividade de sua loja, naturalmente é o desafio diário de todo empresário, vistas inovações dos lojistas concorrentes e da…
Atualmente as redes sociais cumprem o papel anteriormente feito pela televisão, informando acontecimentos, divulgando novidades ou marcas, assim como entretendo quem busca distração. E quando falamos de alcance, elas ficam…
Ter um direcionamento para abrir as portas de seu estabelecimento comercial diariamente e oferecer além de produtos e serviços, soluções para seus clientes, precisa passar inicialmente por um plano estratégico…
Sabendo que a retenção de clientes pode custar a sua loja até cinco vezes menos do que a prospecção de novos clientes, as estratégias de pós-vendas passam a ser tão…
O investimento em tecnologia no varejo, será crucial para o setor nos próximos anos, afinal reduz custos e aumenta a competitividade de mercado, além de permitir maior organização, já que…
Personalizar o atendimento, manter o foco e trabalhar o pós-venda, são estratégias primordiais para o reconhecimento de seu trabalho, e também para a criação de novos métodos de atendimento, característica básica…
Investir na redução de custos e na consequente melhoria operacional por meio da tecnologia, deve ser o foco de todo empresário contemporâneo. Segundo estudos na área da T.I, a mobilidade…