Atender bem é uma arte, que requer muito estudo, como exemplo, nas áreas de neurolinguística e técnica de vendas. Ou…
Como uma tendência forte, principalmente nos Estados Unidos e Europa, o modelo de pop store no Brasil, ao longo dos…
Sabemos que atualmente não basta oferecer o melhor produto, até mesmo com o menor preço e o melhor atendimento, o…
Fazer seu negócio estar presente na internet nos últimos anos virou praticamente uma obrigação, e não apenas um complemento. Hoje…
Ter uma equipe afinada com o gestor e principalmente com a cultura da empresa, parece ser algo distante da realidade,…
A percepção do cliente ao entrar em seu estabelecimento sempre pode melhorar, principalmente se ele for surpreendido positivamente. Focar em…
Você já deve ter observado que cada geração possui um estilo diferente de vida e por consequência, um comportamento também…
Existem diversos estudos que comprovam o custo de conquistar um cliente novo, sendo este de 5 a 7 vezes maior…
Do ponto de vista do consumidor, principalmente há uns anos atrás, quando se realizava uma compra em alguma loja e…
Administrar uma loja ou um negócio familiar, pode ser um grande desafio e ao mesmo tempo uma estratégia diferenciada em…