Como uma tendência forte, principalmente nos Estados Unidos e Europa, o modelo de pop store no Brasil, ao longo dos anos, vem ganhando espaço por ser uma alternativa de negócio…
Fazer seu negócio estar presente na internet nos últimos anos virou praticamente uma obrigação, e não apenas um complemento. Hoje estamos cobertos com o acesso à rede em praticamente todos…
A percepção do cliente ao entrar em seu estabelecimento sempre pode melhorar, principalmente se ele for surpreendido positivamente. Focar em tecnologia, passando inclusive por um bom sistema de gestão, assim como…
Você já deve ter observado que cada geração possui um estilo diferente de vida e por consequência, um comportamento também diferente de compra e consumo em geral. Dentro do marketing,…
Existem diversos estudos que comprovam o custo de conquistar um cliente novo, sendo este de 5 a 7 vezes maior do que fidelizar e manter os clientes existentes na carteira…
Do ponto de vista do consumidor, principalmente há uns anos atrás, quando se realizava uma compra em alguma loja e era necessário aguardar a entrega, sabia-se que muitos desencontros poderiam…
Ter resultados diferentes do que você está buscando e melhorar a competitividade de sua loja, naturalmente é o desafio diário de todo empresário, vistas inovações dos lojistas concorrentes e da…
Atualmente as redes sociais cumprem o papel anteriormente feito pela televisão, informando acontecimentos, divulgando novidades ou marcas, assim como entretendo quem busca distração. E quando falamos de alcance, elas ficam…
Personalizar o atendimento, manter o foco e trabalhar o pós-venda, são estratégias primordiais para o reconhecimento de seu trabalho, e também para a criação de novos métodos de atendimento, característica básica…