A presença da tecnologia no dia a dia é inquestionável. Igualmente a sua importância. Para onde quer que olhemos, ela vem facilitando tanto a vida do varejista, quanto do consumidor.…
Os programas de fidelidade surgiram basicamente com dois objetivos: fazer com que o cliente sempre volte e, ao mesmo tempo, fazer com que o seu grau de satisfação se mantenha…
Diante da situação econômica do Brasil, muitos consumidores estão cortando da lista de compras, aqueles gastos que são considerados supérfluos, como idas à restaurantes e outros programas voltados ao lazer.…
Posicionar-se em um mercado altamente competitivo e com consumidores cada vez mais exigentes, requer estratégia e prioridades de ações para uma empresa. Por isto, todo negócio deve determinar aonde quer…
Você já parou para pensar no principal motivo pelo o qual a sua empresa existe? Colocar-se no lugar no cliente é o ponto fundamental para o início desta análise, afinal,…
Para que qualquer negócio prospere, é imprescindível ter colaboradores que possuam além de competência técnica para a função em questão, uma série de requisitos que estejam em sinergia com a…
A era é da tecnologia e o consumidor está mais do que nunca bem informado sobre os propósitos de uma marca, bem como dos valores praticados junto aos funcionários e…
Com a chegada das novas técnicas de marketing digital, muito se discutiu nos últimos 5 anos sobre a efetividade do uso do e-mail marketing para comunicar-se com seu público. E…
O que é uma estratégia? O planejamento estratégico é fundamental em qualquer organização, e em momentos de turbulência econômica, torna-se ainda mais relevante. A estratégia tem por finalidade trazer vantagem…
“Entender e conhecer o cliente é a chave do sucesso de qualquer negócio”. Posto assim parece simples, só que o grande desafio está na execução desta tarefa, afinal, esta iniciativa…